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客户概述
陕西汉德车桥有限公司由潍柴动力与陕汽集团共同投资组建，拥有西安、宝鸡两个工厂，是集研发、制造、销售为一体的中国车桥行业最具科技含量的大型企业，现有员工3700多人，年销售额50亿元，连续多年被评为“中国机械500强”和“全国百佳汽车零部件企业”。
作为一个拥有40多年自主研发和专业生产经验的车桥行业领军企业，汉德车桥与时俱进，不断通过技术和管理创新，在市场竞争中独占鳌头。目前，汉德车桥在国内市场与三十余家主机厂建立了稳定的合作关系，在国际市场已批量出口欧洲、亚洲、北美洲等十余个国家和地区。
业务挑战
庞大复杂的营销服务网络有力地支撑了业务的发展，与此同时也带来了多方面的问题。汉德车桥力求通过数字化实现集团在客户体验、战略、运营及技术层面的全面转型。
解决方案
为了更好的落地数字化转型方案和实现可靠的系统化支撑，汉德车桥经过审慎的考察和对比后，最终选择与瑞泰信息共同建设一体化的营销服务管理平台，助力客户管理、销售管理、物流管理、服务管理等全方位转型升级。
客户价值
1.建立统一的营销服务管理平台
以客户为中心，建立营销服务一体化协同运作管理平台；建立统一的集成化、完整的客户信息管理平台；
2.聚焦价值客户,同时加强新客户、新产品开发
透过客户价值分级、需求分析以聚焦价值客户，开展针对性的营销和互动，提升客户价值；同时加强新客户新产品开发，扩大客户基数，提升客户渗透率；
3.优化营销服务管理流程(LTC、ITR)-实现自动化
实现以客户为中心的端到端营销与服务流程打通，精细化营销服务过程管理，基于客户需求拉动企业的研发与生产；
4.赋能团队，提升效能
团队目标、计划设定、评估和实时辅导，移动化助力团队随时随地的业务处理和信息查询,提升团队生产力；
建立智能化数据洞察分析平台，多维度进行营销服务数据洞察分析，助力领导市场判定与决策。
企业名称
汉德车桥
行业
汽车配件
使用产品
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