ONE系列产品
面向超大型企业
-
微信咨询
-
微信咨询专属顾问
-
-
电话咨询
-
体验产品
-
回到顶部
立即下载
完善信息后，立即获取行业解决方案白皮书
立即下载
瑞泰信息会妥善保护您提供的数据
即可免费获取行业白皮书
添加后回复
“白皮书”
获取相关资料
客户概述
成立于1921年的菲林格尔，是欧洲最大的旅行车内家具制造商，是梅塞德斯·奔驰等著名汽车公司车内木制品的供货商和著名家具中间产品供货商，在木业上享有盛誉并持有数项重要专利，并逐渐发展成为覆盖室内民用木制品全线产品的家居品牌。
1996年，菲林格尔开始进入中国市场，产品线覆盖强化类地板、实木类地板、整体橱柜、系统收纳等木制家具产品，其中地板类产品是中国市场的明星品牌，在中高端木地板市场占有率达20%以上，相当于每5人购买就有1人选择菲林格尔，实力可见一斑。
业务挑战
近年来，随着业务的高速发展，菲林格尔开始探索更深层次的数字化转型，希望通过数字化技术与客户进行零距离沟通，实现精准营销，提升用户忠诚度，推动企业综合实力的提升。
解决方案
1、渠道协同
打通MES和ERP系统，保障订单能够统一高效处理，以提升销售效率与代理商的协同效率；
2、用户档案
通过CRM系统集成建立用户统一数据库，并对用户进行标签画像，为以后的主动/精准营销做好支撑；
3、用户体验
通过微信公众号与用户连接，并实现质保卡信息的查询与调研问卷填写，提升客户体验；
4、数据分析
通过报表工具对渠道的销售、发货、用户等维度进行分析，为公司领导层的决策提供数据支撑。
客户价值
1代理商在线下单和发货跟踪，提升体验和效率，与MES和ERP打通，提升渠道业务协同效率。
2建立CRM系统，通过系统集成建立用户统一数据库，并对用户进行标签画像，为以后的主动/精准营销做好支撑。
3通过微信公众号与用户连接，并实现质保卡信息的查询与调研问卷填写，提升客户体验。
4通过报表工具对渠道的销售、发货、用户等维度进行分析，为公司领导层的决策提供数据支撑。
5选择扩展性及集成性强的平台，同时选择CRM实施经验丰富的合作伙伴
企业名称
菲林格尔
行业
家居
使用产品
产品咨询
扫一扫进行产品咨询 随时为您服务
更多客户案例
家居
菲林格尔携手瑞泰信息共同构建数字化营销服务管理体系
家居
诺贝尔瓷砖携手瑞泰信息打造家居行业营销服务管理平台
家居
圣奥集团携手瑞泰信息打造家电家居行业营销服务平台
家居
瑞泰信息携手家居龙头罗浮宫，数字化营销管理能力高速增长
家居
亚萨合莱携手与瑞泰信息共同构建全球统一的客户服务平台
家居
和成卫浴携手瑞泰信息打造家居行业营销服务管理平台
家居
诺梵家具携手瑞泰信息打造家居行业营销服务管理平台
家居
公牛集团携手瑞泰信息，打造家电家居行业营销服务管理系统
家居
瑞泰信息助力综合卫浴品牌领导者惠达，共建全球化营销服务管理平台
家居
中国安全门行业龙头盼盼携手瑞泰信息，决胜客户体验时代
即刻打通营、销、服驱动业务高速增长
姓名
公司
电话
立即申请
申请试用，即刻开启业务增长
立即申请
热线服务
400-9289-022
产品顾问
18013663468
商务合作
marketing@rektec.com.cn
在线咨询
关注瑞泰
产品中心
- MarketingONE
- PartnerONE
- SalesONE
- ServiceONE
- DataONE
- Copilot AI
- 营销云
- 客服云
- 销售云
- 伙伴云
- R平台
- 小瑞AI
解决方案
- 光伏新能源
- 通用高科技
- 工业制造
- 整车及装备
- 汽车配件
- 家电行业
- 家居行业
- 消费品零售
- 医疗大健康
- 现代服务业
服务能力
- Microsoft Dynamics CRM
- Microsoft Power Platform
- 营销数字化平台
- 客户数据平台
- 客户运营解决方案
关于瑞泰
- 瑞泰简介
- 瑞泰文化
- 联系我们
- 新闻动态
- 小瑞学院
决策易
瑞云服务云
哲联美业
- 首页
- 所有产品
- 行业方案
- 成功案例
- 关于我们
服务热线
400-9289-022
商务合作
marketing@rektec.com.cn
