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瑞泰信息助力追觅打造营销一体化管理平台，持续高质量发展
2020-12-29
客户概述
追觅科技有限公司（以下简称：追觅科技）2015年成立于上海，是极客基因深化创新属性的互联网新兴科技公司。前身是由创始人俞浩在清华大学创建的“天空工场”，在高速马达、流体力学、机器人控制及VSLAM等多方面处于全球领先水平。
目前，追觅科技旗下重点产品品类包括清洁家电及个护家电两大领域。依托高转速马达的核心竞争力，追觅科技在吸尘器为代表的家居家电产品端率先发力，连续两年业务快速增长，目前业务遍布全球近百个国家和地区。
2017年，追觅科技正式加入小米生态链，负责智能清洁家电类目。据悉，这是继与智米之后，小米生态链的又一合作。小米生态链产品一直以聚焦于把控住用户的想象结构与诉求节奏，从效率与价值两个维度的切换中创造用户"惊喜"来实现高速增长著称，并且"加入标准"相当严苛。在小米生态链已经有吸尘器产品种类的情况下追觅科技依然受到了青睐，可见其真实的实力。
业务挑战
随着公司业务不断发展扩大，对营销管理的水平和员工工作效率提出了更加高水平的要求。这些挑战主要表现在如何梳理销售业务，已便及时发现困难和问题；如何结合企业战略发展要求规划设计营销业务组织架构，优化业务流程及岗位；如何搭建销售一体化管理平台，提升营销管理的水平、提高工作效率等。
为此，经过一系列的了解、对比和调研之后，追觅科技最终选择牵手瑞泰信息，为其营销一体化管理打下坚实的基础。
解决方案
1） 客户开发能力，建立统一的客户管理平台，对客户开发过程进行透明化管理，结合全方位信息，形成客户360°视图，实现客户数据资产化；
2） 订单交付满意能力，CRM系统与ERP系统打通，同步ERP中订单发货、开票、回款等信息，实现订单交付进度的及时跟踪；
3） 销售团队效率，通过移动端赋能销售团队，实现销售团队移动办公，随时随地访问数据，跟进业务，提高办公效率，提升业务处理能力;
4） 数据驱动业务能力，通过系统集成，将业务数据整合到CRM系统上统一展示，实现基于区域、客户、产品等多维度的销售分析。
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