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客户概述
珀莱雅化妆品股份有限公司（股票代码：603605）是集化妆品研发、生产、销售为一体的大型化妆品公司，公司地址位于杭州市西溪路588号，2018年公司销售总额23.6亿，实现利润3.88亿。
珀莱雅以“美丽永存、共享美好”为使命，凭借鲜明的品牌形象、卓越的品质与创新的营销策略，在化妆品产业开疆拓土，迅速崛起，成为国内一流的化妆品企业之一。公司目前旗下拥有“珀莱雅”、“优资莱”、“悦芙媞”、“韩雅”、“悠雅”、“猫语玫瑰”、“TZZ”等7个品牌，千余种产品，覆盖护肤品、彩妆、清洁洗护等化妆品领域，满足不同年龄、偏好的消费者需求，赢得广泛认同，其中珀莱雅品牌已成功打造为海洋护肤类市场第一品牌。构建了覆盖日化专营店、百货商场、超市、电子商务和单品牌直营店的多渠道销售网络。
业务挑战
当下，消费品零售企业越来越重视渠道终端的管理，社交渠道营销和消费者互动也日益重要。如何提升渠道业务管理效能和更好地为消费者提供营销与服务成为吸引和留存消费者的关键。
解决方案
1渠道协同功能优化
优化订单功能，提升经销商的下单体验；
优化政策功能，增加政策功能易用性和扩展性；
优化柜台功能，缩短柜台申请流程和优化组件追溯。
2渠道库存透明话：
增加渠道库存管理模块，使渠道库存透明话；
分析经销商的库存，优化下单功能。
3业务处理移动化
通过微信、App等移动互联网技术应用以提升代理商、终端门店的工作效率和工作体验；
提高客服与代理商沟通的便捷性。
4营销平台一体化
平台化产品，支持B2C的整合，会员业务的眼神，适应技术的发展变化并能支持业务需求的随时调整。
客户价值
1、提升经销商下单体验；
2、增加政策功能易用性和扩展性；
3、优化柜台申请流程；
4、透明化渠道库存管理；
5、通过 APP、微信等提升代理商、终端门店的工作效率和体验；
6、支持 B2C 整合与会员业务延伸等。
企业名称
珀莱雅
行业
消费品零售
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