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首页 >案例中心 >汽车装备>泰尔重工

瑞泰信息携手冶金智能装备龙头泰尔重工，营销数字化CRM项目正式启动

2021-11-26

客户概述：

泰尔重工成立于2001年，位于安徽马鞍山国家级经济技术开发区，是世界冶金行业装备制造领域的领军企业之一。六大系列产品成套设备、核心设备、核心备件、表面技术、再制造、总包服务，覆盖全国1700多条轧制生产线、工程公司、设计院和装备制造公司。现为中国钢铁工业协会冶金设备分会副会长单位、中国金属学会冶金设备分会副主任委员单位、中国机械通用零部件工业协会副会长单位、中国机械通用零部件传动联结件分会理事长单位。

泰尔重工建立了亚洲最大的超重载型联轴器静态试验台系统，建立了联轴器疲劳及功率测试动态试验台系统，获得了国家级CNAS实验室认证。设有国家级企业技术中心、国家级博士后工作站、冶金装备再制造院士工作站。获批中国驰名商标、中国专利优秀奖、国家级守合同重信用企业、国家技术创新示范企业、国家知识产权示范企业、国家级绿色工厂，荣获钢铁行业改革开放40周年功勋企业称号。

业务挑战：

泰尔重工主要服务于钢铁行业的企业，销售模式涵盖直销以及项目型销售。随着业务的高速增长，客户关系的管理显得日益重要。如何有效的进行客户管理，客户分级，提升销售效率，为销售人员赋能是泰尔重工一直关注的行业焦点。作为一家具有国际视野的企业，为了满足客户不断变化的需求，公司深知企业想要持续保持竞争优势，就需要强化公司的数字化能力，让数字化成为公司的转型升级的重要途径和手段。

经过经过一系列的了解、对比和调研之后，泰尔重工决定牵手瑞泰信息，基于瑞泰信息装备制造行业SFA销售管理数字化解决方案，共同构建统一的CRM营销管理数字化平台。

方案要点：

* 深化和完善营销服务管理平台建设：

以客户为中心，加强对客户，分级，商机等业务的数字化管理

* 数据驱动，应用数据分析指导业务运营：

基于客户生命周期数据，分析客户的应收等指标，助力业务运营

* 完善商机过程管理，实现销售业绩提前预测：

细化商机阶段，规范和标准化商机过程和结果管理，基于商机数据管理销售预测

* 集成ERP实现销售全流程打通：

以客户为中心实现LTC全流程端到端打通，特别是总包客户从接单到交付的全貌视图，提升业务运营效率

* 移动化赋能销售团队，并提升团队效能：

构建决策中心：对客户、销售业务进行洞察分析，助力企业领导进行市场判定与决策。

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