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企业简介
徐工集团是我国工程机械产业奠基者、开创者和引领者，是工程机械行业具有全球竞争力、影响力的千亿级龙头企业。公司主要指标始终稳居中国工程机械行业第1位，连续三年位列世界工程机械行业第3位，连续四年位列“世界品牌500强”。
业务痛点
为进一步加快培育数字生态体系，以智能化促进产业变革、构建现代化产业体系，徐工集团全面启动了智改数转网联董事长“一号工程”。作为“一号工程”的关键部分，徐工集团营销数字化变革项目正在深入推进。徐工期望搭建统一的数字化营销服务平台，全力打开营销高质量运营新格局，为实现集团战略目标提供有力支撑，在全球市场中赢得先机。
项目价值
01建设市场洞察与分析体系，强化徐工集团的市场研判能力，极大地便利了集团针对目标市场制定全面而精准的营销策略与解决方案。
02 实现对客户尤其是高价值大客户的全生命周期管理与运营。同时加强经销商与终端穿透管理与支持，优化渠道管理与赋能机制，培养优秀的合作伙伴。
03强化销售LTC全过程管理，覆盖大客户销售和交叉销售等多种销售场景，提高客户满意度。
04搭建集团级/事业部级的客户信用管理体系，实现售前预防、售中控制、售后处理全销售链路的销售风险管控，降低销售与经营风险。同时推动需求相关管理标准化进程，建立以客户为中心的需求管理与整合供应链运作体系。
05提升服务/备件和后市场管理能力，提升服务 ITR 与备件LTC流程整合和标准化，并且推进集团后市场业务从传统保障型向经营型延伸，明确后市场业务规划、布局与拓展举措，提高客户满意度。
企业名称
徐工集团
行业
整车装备
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