药企私域流量运营核心双板斧:深耕与精作

各家药企纷纷将注意力转向客户私域流量体系搭建,但只有“深耕与精作”相结合,才能使得私域流量池中每一个客户的价值得到最大化发挥。

私域流量

 

近来,药企客户资源抢夺已经进入白热化阶段,各家药企纷纷将注意力转向客户私域流量运营体系搭建,试图构建真实私域场景瓜分客户时间。通过线下拜访,将客户引流到先进的数字化营销工具,代表与之线上沟通,得到数据,建立客户标签,不断强化客户特征,最终实现精准营销,成了药企最普遍也最理想的做法。

 

医药客户私域流量的发展趋势,在很长一段时间都会保持向上,与此同时,医药企业对私域流量池的扩张也不可能无限停留在当前阶段。医药行业CRM领跑者决策易,基于多年的私域流量运营经验总结,建议广大药企,私域流量运营“求精不求多,求深不求广”。药企客户应从深和精两方面下手,深度挖掘单个用户的全生命周期价值,精细化运营高价值用户,这样才能使得私域流量池中每一个客户的价值都能得到最大化发挥。

 

利用决策易CRM进行客户潜力分析,客户分类,高质量客户有限,因此药企要想实现持续增长,就要对流量池中的每个客户进行深度挖掘,最大化发挥客户流量价值。

药企在搭建私域流量运营体系之初,往往追求的是客户数量,但随着持续运营,发现真正能够转化的客户并不多,很难形成营销闭环和上量,甚至提升了营销成本。决策易建议药企精准获取与企业产品具有较高匹配的用户,这样的客户可以避免药企少走弯路,真正提升ROI。

 

最后,还要提醒各位药企小伙伴,搭建私域流量运营体系、挖掘客户价值只是一个开始,对私域流量持续维护,强化学术渗透力才是实现转化的重点。