医药crm系统服务商对直营和招商作用不同点

医药crm系统服务商对药企直营团队和招商团队的作用是不同。

 


医药CRM服务

 


医药企业现在目前多采用直营和招商两种模式,直营是直接由自己的团队进行区域销售,一般效果很好,但是销售花费较高,周期也很长,需要代表自己去开发市场,寻找关键医院医生,找到后需要多次沟通,所以成本较高。另一种是招商,就是在偏远的不可控地区,医药企业会直接选择招商团队进行覆盖,这样的模式就不需要自己重新组建去偏远地区覆盖,一般偏远地区都有地头蛇覆盖着,自己的队伍进去该市场也很难分到一杯羹,不如做个顺手推舟,直接双方达成合作,这样能使得业务快速入驻该地区,不至于没有覆盖到。另外偏远地区效果也没周边好,综合考虑下来,这样的花费是不值得的,所以一般选择直接找当地较好的代理商负责药品推销。

 

直营团队目前最大的问题就是行为难以掌握,医药代表习惯了客情,不喜欢甚至不会用学术推广,在近期合规较为严格时期,这是很致命的,一旦被抓,代表、医生、药企三体是不可分割都会受到牵连的,所以药企选择医药crm系统服务商时,会把重心放在代表的销售行为上,力争其行为合规,票据合规,税务也合规。

 

招商团队则不一样,他们现在的市场终端在偏远地区,所谓天高皇帝远,药企对这个远方市场终端是没有掌控力的,同时合规也是代理商的一大致命因素,不管是返利还是报销,都需要有据可循。如果招商行为没有显现,那么账务不平是肯定的,最终被国家查到也会牵连到药企。所以药企在对代理商团队寻找医药crm系统服务商时侧重于代理商本身的“门当户对”。一个质量较高的代理商这样才能保证终端的可控性。其次才是合规要求,医药crm系统服务商能够帮助其制作一套完整证据链也是药企的强需求。

 

两者特征可见,药企选择医药crm系统服务商是的确有不同侧重的。