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瑞泰信息携手泰康健投,助力中国养老康复行业数字化发展

2019-12-20

泰康健投是世界500强企业泰康保险集团旗下专业从事医养健康产业投资开发、资产管理和运营服务的全资子公司,是中国医养健康产业的核心龙头。


目前,泰康健投旗下拥有泰康之家、泰康医疗、泰康人文纪念园、泰康健康不动产、泰康健康产业基金等多个专业医养品牌,业务已经覆盖全国22个省、59个城市,总建筑面积近720万平米,员工过万人,核心客户共223万人。


值得一提的是,作为泰康健投旗下专注养老、护理、康复实体建设运营和创新服务的专业品牌,泰康之家是中国保监会批准的首个保险资金投资养老社区的试点,其医养社区目前已经覆盖全国15个重点城市,其中北京、上海、广州、成都、苏州五地社区及配建康复医院已正式投入运营。


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泰康之家·吴园


近年来,随着新技术的广泛应用,更多新的机会和价值正在不断被发现和创造。从某种程度上说,数字化转型已不是一种选择,而是通向未来的唯一出路。作为 “保险+医养”模式的开创者,早在2011年,泰康保险就紧跟行业趋势,全面推进数字化转型,并取得了显著的效果。


但随着老龄化程度快速发展,在为养老服务产业带来了广阔市场的同时,也为新技术满足日益增长的健康养老需求提出了更高的要求。泰康健投作为泰康保险的核心业务板块,希望在延续集团信息化规划路径的同时


为此,通过多方对比和考察,最终选择瑞泰信息共同打造一体化的养康营销管理平台,实现业务全过程精细化管理,为老年人提供更加优质的医疗、养老、护理等服务,提高老年人生活质量,提升家庭的整体幸福感。本次养康项目是继泰康拜博口腔之后,瑞泰信息与泰康健投又一次战略合作。

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方案要点

1.客户资源资产化

统筹养康客户池,实现客户全生命周期的管理;同时,在全生命周期中,不断获取客户信息、丰富客户标签画像、完善客户核心资料,构建客户360视图,以支撑多维度检索与分析。


2.销售全流程可视化

借助移动化工具赋能销售团队,备注关键节点,予以标准化流程建设, 实现销售漏斗管理。同时,基于线上化管理销售全流程数据,实现销售过程透明化,以便决策层随时随地掌握每一个线索实时进展。


3.市场营销活动规范化

线上线下营销对接,实现对市场活动全流程节点的追踪,跟进线索转化、量化投入产出,基于活动经营分析指导营销活动策略的的持续优化及改善。


4.经营分析智能化

通过可视化数据洞察,帮助领导决策层发现销售运营过程中存在的问题,快速指导社区实现运营管理及销售绩效管理的优化。


瑞泰信息深耕数字化领域十余年,通过不断的探索和创新,实现了从最佳实践走向客户赋能的蜕变,为企业实现数字化转型提供了更多的新模式。相信通过此次合作,瑞泰信息一定可以助力泰康健投,在已有的良好行业口碑基础上,立足客户,创新服务,对接多元化市场的健康养老服务需求。

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