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微软Dynamics CRM

Dynamics CRM中国区金牌合作伙伴

创新客户体验 助推业务增长

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专业客户服务平台

帮助企业提升客户服务体验,创造客户价值

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新一代解决方案 助力企业数字化转型

世界500强企业有70%采用微软Dynamics

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产品与服务

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市场营销

全渠道营销、个性化互动和销售线索的闭环管理,提升客户流量,实现精准营销。

销售 SFA

实现线索、商机、报价到订单的闭环管理;随时随地的协作、洞察和业务拓展,达成更多销售。

客户服务

多渠道服务受理和客户关怀,智能化派工和移动化现场服务管理,提升服务体验,创造服务价值。

会员管理

基于客户生命周期的全渠道会员管理,数据洞察、活动分析,提高客户忠诚度和复购率。

大数据智能化

构建营销大数据以实现洞察驱动的决策和行动,并结合AI 技术提升体验、赋能员工。

经销商管理

建立数字化的渠道体系,实现与经销商、终端门店的高效协助,及时数据分析,快速市场反应。

解决方案

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工业制造

打通LTC(线索到回款)流程,优化销售和服务体系,实现客户分级管理和差异化营销,提升客户满意度和市场份额。

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家电家居

建立渠道、终端和服务网点协作平台,实现线上、线下整合的全渠道营销和服务,提升全程客户服务体验。

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汽车/装备

建立解决方案销售体系,优化客户服务和配件管理体系,实现高效销售和移动服务,助力企业服务化转型。

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消费品/零售

实现全渠道用户连接和互动,建立用户大数据和忠诚度管理体系,实现精准化营销,助力企业新零售转型。

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医药/大健康

建立渠道协作平台和销售效能(SFE)管理平台,基于移动/AI技术赋能销售团队,助力企业学术推广和精准营销。

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现代服务业

实现全渠道的客户连接和互动,基于客户洞察和细分开展针对性营销和个性化服务,提升客户体验和客户价值。

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选择微软CRM、选择瑞泰

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全价值链CRM提升企业客户管理生产力

Total value chain CRM enhance enterprise customer management productivity

  • 市场营销

    全渠道营销、个性化互动和销售线索的闭环管理,提升客户流量,实现精准营销。 获取更多信息
  • 销售 SFA

    实现线索、商机、报价到订单的闭环管理;随时随地的协作、洞察和业务拓展,达成更多销售。 获取更多信息
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    多渠道服务受理和客户关怀,智能化派工和移动化现场服务管理,提升服务体验,创造服务价值。 获取更多信息
  • 会员管理

    基于客户生命周期的全渠道会员管理,数据洞察、活动分析,提高客户忠诚度和复购率。 获取更多信息
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    构建营销大数据以实现洞察驱动的决策和行动,并结合AI 技术提升体验、赋能员工。 获取更多信息
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6大垂直行业解决方案

Customized Vertical industry solutions

  • 工业/制造
    工业制造
    打通LTC(线索到回款)流程,优化销售和服务体系,实现客户分级管理和差异化营销,提升客户满意度和市场份额。
  • 家电家居
    建立渠道、终端和服务网点协作平台,实现线上、线下整合的全渠道营销和服务,提升全程客户服务体验。
  • 汽车/装备
    建立解决方案销售体系,优化客户服务和配件管理体系,实现高效销售和移动服务,助力企业服务化转型。
  • 消费品/零售
    实现全渠道用户连接和互动,建立用户大数据和忠诚度管理体系,实现精准化营销,助力企业新零售转型。
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    建立渠道协作平台和销售效能(SFE)管理平台,基于移动/AI技术赋能销售团队,助力企业学术推广和精准营销。
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    实现全渠道的客户连接和互动,基于客户洞察和细分开展针对性营销和个性化服务,提升客户体验和客户价值。

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  1. 工业制造
  2. 汽车装备
  3. 家电家居
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