海亮股份携手瑞泰信息,打造工业制造行业营销服务平台-瑞泰信息技术有限公司          

海亮股份携手瑞泰信息,打造工业制造行业营销服务平台

2020-09-15

客户简介

海亮股份(股票代码:002203)成立于2001年,一直致力于优质铜产品、导电异型材、铝型材的研发、生产、销售和服务。

 

目前海亮股份是全球最大、国际最具竞争力的铜加工企业之一,为中国最大的铜管、铜管接件出口企业之一,是全球铜管棒加工行业精细化管理标杆企业和领袖级企业。


海亮股份在亚洲、美洲、欧洲设有15个生产基地,在国内外积累了大批优质稳定的客户,与124个国家或地区的8000多家客户建立了长期业务关系,与多家行业品牌企业成为战略合作伙伴。

 

上市12年以来,海亮股份的盈利能力不断加强,铜加工材销量、归属于上市公司股东净利润的年均复合增长率分别达15.99%16.26%。其母公司海亮集团,2019年营业收入1879亿元,综合实力位列世界企业500强第468位、中国企业500强第115位、中国民营企业500强第25位、浙江百强企业第5位。


业务挑战

传统的营销系统的精细化管理程度不高,且石化类产品价格波动频繁,销售过程中存在的风险无法有效控制,与经销商缺乏良好互动,缺乏对终端客户资料的统一管理,售后服务满意度难以提高。


为此,海亮股份经过多方对比和调研,考虑到综合营销服务数字化平台丰富的实践经验、海外平台部署经验等因素,最终选择牵手瑞泰信息,来构建契合其自身发展的营销服务管理平台,来助力其全球化的发展。

 

解决方案

客户资产:对股份公司、各分子公司的客户相关数据进行统一管理,并进行分类/分级管理,完善价值客户数据资产提升客户价值。

 

标准业务:标准化市场活动管理流程和商机阶段与阶段人物,指导销售开展业务;规范化销售流程管理,提升业务效率,降低风险;对客诉过程进行规范化管理,提升客户满意度。

 

团队赋能:通过移动化工具,支持销售随时随地进行业务查询与处理,提升销售效率,降低销售风险;提供销售知识库支撑销售业务开展,提升销售管理能力。

 

数据驱动:通过报表工具对销售、商机、用户等维度进行分析,为公司领导层的决策提供数据支撑。


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