富海集团携手瑞泰信息打造智能化CRM营销管理系统-瑞泰信息技术有限公司

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首页 >案例中心 >工业制造>富海集团

富海集团携手瑞泰信息打造智能化CRM营销管理系统

2020-08-06

客户概述

富海集团有限公司成立于1998年，总部位于美丽富饶的中国黄河三角洲，是一家集石油化工、煤化工、房地产开发、物流运输、物业管理、新能源开发、产品连锁营销于一体的综合性民营企业，资产规模200余亿元。在2018年，中国企业500强榜单中，富海集团有限公司排名第476。

业务挑战

新的制造企业服务化方兴未艾，企业面临客户信息管理分散、销售周期较长、业务协同效率低、销售人员工作效率低等问题，所以优化销售和服务体系、提升客户满意度就尤为重要。富海集团审时度势、紧跟时代，全面启动CRM项目。

解决方案

经过数月的选型，富海集团最终选择瑞泰信息基于多年行业经验为其量身定制解决方案，通过建立“四化”目标，实现销售业务全流程贯通。

客户价值

1客户信息资产化

建立完整的客户档案，提供客户360°视图以帮助管理决策；

2业务流程标准化

打通LTC（线索到回款）流程，优化销售和服务体系，提升客户体验；

3业务团队效率化

采用移动化、智能化工具，提供销售助理，帮助销售人员提高销售效能；

4决策分析可视化

采用大数据洞察分析，发掘数据价值，驱动决策和行动。

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