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首页 >案例中心 >健康服务>步长制药

山东步长制药有限公司携手瑞泰信息打造医药行业营销服务管理平台

2020-12-22

客户概述

山东步长制药股份有限公司 (简称"步长制药") 成立于2001年，并于2012年完成股份制改制。2016年7月通过证监会发审会IPO审核，于2016年11月18日成功上市。在19年的发展中，步长制药构建了清晰的发展战略，“聚焦大病种、培育大品种”，公司以专利中成药为核心，致力于中药现代化，充分发挥了中药在心脑血管这一“大病、慢病”领域中的重要作用，形成了立足心脑血管市场、覆盖中成药传统优势领域、聚焦大病种、培育大品种的立体产品格局。

业务挑战

步长制药在商业、药店、医院、代理商各种类型的客户数量众多，集中有效的管理面临挑战；且在针对核心终端以及医院的差异化管理及销售人员效能需加强管控；在人工进行流向数据收集、统计及结算，效率和分析需进一步的提升；最后，在市场营销策划及执行的费用预算需加强管控。

解决方案

建立统一的营销管理平台和统一数据库，进行客户洞察分析以分级管理，实现精准营销；
导入SFE管理体系以提升团队效能；
建立流向数据管理体系并实现基于B2B流向数据的自动采集及流向结算体系；
建立完整市场营销的费用预算体系，从预算/费用、人员投入、活动目的、效果评估等多维分析会议活动ROI，优化会议活动资源投入。

客户价值

建立完整的客户数据库，基于数字化的多维度客户洞察分析，从而进行客户分级来指导客户精准拜访与市场开发
建立流向数据库，每个月超过50万笔流向数据的高效处理及结算，提升团队效能30倍以上。
建立完整的市场营销活动及费用管理体系，基于数据分析进行资源的投入，提供市场战略决策，实现ROI最大化。

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