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首页 >案例中心 >全球化>小米零售

小米集团再度牵手瑞泰信息，打造消费品行业营销服务管理系统

2020-09-16

客户概述

作为最具潜力的互联网代表企业，小米今年再次入围世界500强，排名422位，相较去年提升46位，排位显著增长便是其品牌成功国际化的一个突出表现。

近年来，小米的海外业务营收占企业总体营收的比重不断增长，国际化已成为小米未来发展的新引擎。重点向海外发展的战略不仅为小米带来了新的市场机遇，也给企业带来了一些新挑战。

领跑者对自我的发展从不缺少严格要求，为了实现更精细化的运营管理，为了更好的践行海外发展策略，小米决定拥抱企业数字化转型趋势，通过国际化数字化营销服务解决方案来建立起以用户为中心、以体验和效率提升为核心驱动的营销服务一体化平台，实现营销运营数字化、渠道协同数字化、门店智慧数字化和用户体验数字化四大管理目标。

业务挑战

在如今极速变化的商业环境中，小米要实现这一目标，就需要一个既能够快速交付并且节约大量人力开发成本，又能够满足当前较复杂业务需求的工具。

为此，经过多方对比和考察，并在全面对比国际领先的数字化平台之后，小米最终选择牵手瑞泰信息，基于微软的Power Platform平台，来构建新一代的全球零售管理平台，优化企业内部运营流程，助力产品服务转型迭代，不断适应市场变化，满足用户需求，提升用户体验。

值得一提的是，本次小米国际零售管理项目，是小米继国际营销数字化项目之后，与瑞泰信息的又一次战略合作，是中国大型企业基于 Power Platform 平台出海的最大案例。

解决方案

1搭建零售终端管理平台：

建立终端管理平台，系统化管理终端门店，并规范督导巡店业务，加强门店数据收集与业务管理，实现运营、督导、促销员的统一协作及数据共享平台；

2赋能终端，提高业务执行效率：

利用技术手段及系统化手段，提高终端管理的效率，赋能终端管理人员实现更好的业务执行与业务管理；

3价格监控，有效规划促销：

通过自动工具获取小米和竞品线上露出价格，对商品、价格自动抓取处理，监控价格情况，有效制定促销政策；

4数据模型积累，形成可复制的组织能力：

通过终端数据收集和累积，结合终端的管理有效经验，逐步建立领域模型，自动分析、预警，形成可复制组织能力。

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