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工业制造crm帮助企业数字化升级

工业制造业是国民经济体系中非常重要的一环,拥有举足轻重的作用。随着“中国制造2025”等战略的提出,大力推动中国制造业的发展。云计算、大数据、物联网、人工智能的兴起,正推动着制造业数字化和智能化的转型。工业制造crm应运而生。它能够帮助制造业企业优化业务流程,提高生产力水平和运营效率。


 制造业CRM

 

对于工业制造企业,提高市场占有率,促使企业的利润化升高,简单的把客户数据存放在一个数据库的做法是不够的。这时候就亟需一套数字化系统帮助企业获取更多的客户资料,提升线索转化率并挖掘潜在客户,维护老客户并做好专业的服务,提升客户满意度。

 

制造业以生产产品为主,各种产品都有不同的生命周期特征和持续周期。企业想有稳定的收入,提高市场占有率,分析售后服务渠道、延长产品的生命周期,自然就成为制造行业放在首位的任务。这时候利用crm系统,能够快速帮助企业建立服务流程管理平台,提高服务效率,及时反馈客户需求;优化服务流程,降本增效;服务KPI全流程端到端可视化管理,服务的绩效管理。

 

因此,企业使用工业制造crm,不能能够打通自身业务流程体系,提高业务水平能力,还能在激烈的市场竞争中脱颖而出,占据有利市场形势。


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