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签约喜讯 | 赋能渠道管理,瑞泰信息携手德莎开启数字化增长新征程

近日,瑞泰信息与和德莎胶带(上海)有限公司(以下简称:德莎)达成合作,基于工业制造行业客户合作平台数字化解决方案,通过Power platform平台构建CCP(客户协同)平台,以客户门户、企业微信、微信小程序连接销售团队和渠道伙伴,实现快速响应和高效协作。



德莎:胶粘系统解决方案的全球领导者

德国TESA(德莎)胶带公司是世界上最大的胶带制造商之一,总部位于德国汉堡。德莎胶带公司所制造的胶带产品凭借其卓越的品质誉满全球。其产品包括双面胶带、高温胶带、绝缘胶带等众多品种,为超过100个国家提供汽车、电子、电器、建筑、造纸印刷、新能源、交通等行业客户提供全面的工业胶带解决方案。


作为一家跨国公司,德莎在胶粘剂的开发、制造以及涂布技术方面拥有125年的丰富经验,在全球拥有超过54个子公司和8个生产基地。德莎胶带1995年进入中国大陆,1999年在上海设立了独资公司。

 

凭借可靠的自粘产品解决方案与优秀技术服务,德莎支持工业行业合作伙伴进行工艺优化以及产品的持续改进,并帮助专业工匠实现最佳的工作成果。同时,在消费品领域,为消费者的居家日用,办公、手工制作等提供得心应手的产品和创新解决方案,为消费者打造高品质的生活体验。


携手并进,数字化进程加速增长

在很早以前,德莎已经看到“工业4.0”和数字化带来的机遇。公司利用最新的通信技术建立了完善的智能系统网络与流程。数字转型可以带来很多好处,包括及早发现客户需求、加速创新、更好地利用机器、优化物流和整个供应链,在各个层面更符合可持续性,并在重要流程中更积极迅速地与客户互动。

 

随着市场的不断扩大,订单量剧增,德莎对数字工具和服务的需求比以往任何时候都要旺盛。经过对比调研,德莎决定牵手瑞泰信息,在基于Power platform平台构建CCP(客户协同平台),设立连接、体验、自主、可控的整体项目目标,以客户门户,企业微信,微信小程序连接销售团队和渠道伙伴,实现快速响应和高效协作。



基于现状分析并借鉴行业渠道管理经验,制定本次项目管理细分目标:

搭建统一的渠道管理平台

以模切商/客户全生命周期为中心搭建渠道管理平台,集成模切商全方面信息,构建客户360度视图;

赋能客户,提升客户管理能力

提供客户协同平台,赋能客户,提升客户(模切商)自我管理能力的同时提升与客户业务协作效率;

优化并打通OTC流程,提升效率

集成周边系统优化并打通从订单到回款(OTC)流程,实现客户自主下单,提升订单业务运营的规范性及运营效率;

线上销售预测模型落地,提高运营效率

基于客户需求(销售预测)拉通产销协同,为后续客户库存分析及全价值链销售预测做准备     

 


值得一提的是,除德莎之外,瑞泰信息在工业制造行业还积累了包括传化化工、立邦、中化蓝天、格力等超过200多家的大型集团化客户案例。

 

未来,随着双方合作的深入,瑞泰信息也将持续加强自身专业能力,进一步提升德莎企业竞争能力,打造工业制造行业标杆性项目,形成成熟、可复制的经验,为更多垂直行业提供数字化增长智能解决方案,实现数字化转型升级的同时促进企业增长。

 


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