市场营销

  • 客户档案统一管理

    • 多平台、多组织的客户数据统一识别、整合与管理,形成统一客户360°视图
    • 线上、线下多渠道引流获客,有效识别客户来源,综合评估分析渠道获客能力
    • 多平台互动,记录客户互动行为记录,直观查看客户行为轨迹
    • 多维度进行客户洞察分析,以了解客户分布、销售增长、活跃/流失情况
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  • 活动前-营销策划,多渠道引流获客

    • 线上、线下营销活动统一平台管理,通过数字化手段对 营销过程进行监控
    • 营销EDM素材多样化设计,线上、线下多渠道宣传, 统一入口收集意向客户信息
    • 多维度展示和分析人群特征,构建分析模型,进行 客户标签画像
    • 将客户群体更细粒度的分群分组,使运营从粗放式 到精细化,通过多种运营触达手段,进行精准营销
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  • 活动中-营销执行,活跃转化客户

    • 集成呼叫中心、微信、APP等平台,让企业实现全渠道一体化营销执行
    • 活动签到、转盘抽奖、问卷调研等多场景和客户互动,提高活跃度
    • 基于行为营销规则,和客户互动后,自动赠送优惠券、礼品、积分、权益等激励,促进活动潜客转化
    • 分析活动执行进展和执行效果,形成数据资产,为后续的活动规划做数据支撑
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  • 活动后-营销跟进,持续培育转化

    • 跨平台整合客户的互动行为,通过行为计分规则,对 活动线索进行分级,有效识别高价值线索
    • 基于线索分级,结合呼叫中心、市场专员、销售等营 销资源,合理分配线索进行持续跟进
    • 制定基于产品、订单、套餐等多场景的促销规则,提 高活动线索转化率
    • 企业长期沉淀的营销客户资产,通过标签细分存量客户。 通过分群、分组开展精准营销
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  • 分析-数据分析和AI智能

    • 可基于业务需求自定义视图、报表和图表
    • 基于不同角色设定不同的仪表板,对待办事项及关键业务进行跟进
    • 集成PowerBI,实现多维度的销售分析和绩效分析,支持管理者进行营销决策和团队考核
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标杆案例
瑞泰信息在全国各地的分公司能提供您需要的Microsoft Dynamics CRM解决方案,我们拥有优秀且资历丰富的顾问团队,不仅能根据项目类型和客户需求,提供敏捷实施方法论;还能增强客户企业绩效,加快项目执行,进而提供企业市场竞争力。

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