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提高销售效率的必杀技,你造吗?

每个团队都希望其销售人员能获得成功,即 – 完成更多的销售订单。

随着竞争的加剧,如何让你的销售团队更上一层楼?可以做什么来更好地支持你的销售人员,以便他们可以完成更多交易?

CRM成为了销售最大的生产力提升者之一。

CRM可以节省您一周的时间,以帮助你管理和跟进你的潜在客户。 同样,客户将欣赏精简的CRM工具提供的高水准服务和有组织的销售流程。

事实上,根据Gartner的研究,一个实施良好的CRM系统可以使每个销售人员的收入增加41%;据Tech News World对500多家公司的调查发现,CRM几乎可以使任何企业和几个不同领域受益!

如何在办公时保持工作效率

那些做销售的人很可能会说,达成任何交易都有一个神奇的因素:那就是在合适的时间在合适的地点。

为了充分利用CRM,你与客户的每次互动都必须登陆,因为可以随时访问客户数据,从而获益。

但是当你离开办公室时会发生什么?

作为一个积极的销售人员,你很有可能在外面遇到潜在用户。当你在旅途中时,打开你的笔记本电脑注册与客户的对话或者浏览一些信息很不方便。你要告诉你的潜在客户,你要回到办公室后才能给他们回复。

当然,你不希望将旅行时间视为停机或完全通信中断。 相反,你希望在开会时关闭销售所需的所有信息,而在在旅行时能够更新机会和注册活动。

移动CRM应用程序可以满足以上需求。

使用移动CRM APP意味着处于优势地位

配备移动CRM的销售团队具有灵活性,可以提高销售数量。

Innoppl Technologies的研究显示,在采用移动CRM的公司工作的销售代表中,有65%达到了销售指标,而在没有使用移动CRM的公司中,这一比例仅为22%。

此外,Nucleus Research的研究表明,移动CRM可将销售效率提高15%。

有了移动CRM APP,不仅可以访问所有想要的CRM数据,还可以使用工具和速度来行动、响应和增加的销售成交数量。

下面谈谈移动CRM几大优势

01 可持续关注并准备充分

你会感觉一切都在掌控之中。将你的日历、日记和联系人整合到移动CRM中是一个巨大的节省时间的方法。如果你要参加一个会议,你不仅会得到通知,而且你手上也会有关于客户的所有信息和笔记。

移动CRM提供中央数据库的直接访问,你可以立即访问客户、潜在客户、合作伙伴、供应商甚至同事的所有关键信息。它不是数据或个人信息的子集,它是掌握在你手上的完整数据库。

有了一个移动CRM APP,当你离开办公室,你依然可以随时访问你需要的所有信息。这比依靠移动互联网浏览、浏览电子邮件和打电话到办公室节省很多时间。

如果你参加会议时准备充分,并且能够在被提问后立即回答所有问题,而不表现出惊讶的样子,这肯定会让你在客户刮目相看。

02 更短的时间内完成更多销售

移动CRM APP可以让你以更少的互动更快地完成交易。 这就意味着有更多的时间来寻找新的销售机会。

想象一下:你在外办公,一个你已经追了几个月的潜在客户打来电话。潜在客户的公司愿意完成这笔交易,但现在他们想要你提供给他们的各种选择的快速摘要。

你很确定不久前你为他们提供了额外的服务,甚至提供了特别的折扣,然而你将此信息存储在办公室的数据库中,没法拿到。

“我明天给你发邮件告知细节”并不是一个很好的回应方式,当你在工作的时候,会试图尽快完成交易。

有了移动CRM系统,你就有了所有可以赢得销售的关键信息。不需要再回到办公室来跟踪你的客户,甚至提交订单。你可以通过你的移动设备来处理整个过程。

如何操作?

你告诉潜在客户几分钟后给他回电,打开移动CRM并查看潜在客户的联系卡,查看该公司的详细信息以及之前的通信内容。 然后,拨通客户电话,并向他介绍他想知道的所有细节,一切就OK 了。

03 抓住新机遇

移动CRM是与客户交互并在源头更新所有信息的绝佳工具。

减少与客户对话之间的步骤,并将所有细节都记录到CRM中,这将为获得该交易提供更大的机会。因为你越早获得一个潜在的销售记录,你就有更多的机会去实际做一些事情。

当你在开会的时候,打开你的笔记本电脑可能不方便。但是,如果您不立即输入数据,你能保证在一天后不会忘记一些关键信息?

如果你去拜访你的客户或者在你不在办公室的时候接到一个电话,关于销售进度,报价或领导有一些变化,你可以在你的CRM中更新它。没有必要拖到你回公司再办理。

社交活动也是如此。如果你遇到一个重要的人,你可以把他添加为联系人,预约时间,并立即计划活动。这就是你如何确保你将跟进一个潜在客户,不会失去重要的机会。

04 在团队中共享信息

当你要达到(甚至超过)客户的期望并领先于你的竞争对手时,在你的团队中分享信息和协调你的活动是很有帮助的。

如果你在会议中获得了一些重要的信息或发现了新的机会,这些信息需要迅速传播到你的团队,以防客户决定联系你或你的同事。

换句话说,右手知道左手在做什么,你不会错过下一个机会。

05 保持跟踪并让管理层了解情况

每一个新的联系和每一次销售,你都在收集有价值的数据。移动 CRM APP使参与过程的每个人都能够访问他们需要的信息,并在收集信息时实时更新。此外,它还可以帮助你以清楚的方式组织和呈现数据。

通过移动CRM,你只需点击几下即可控制销售渠道并更新销售预测,以及查看未结和过期的销售机会。它还能让你随时准备好计划和回答有关销售渠道的问题。

同样地,销售经理也可以随时获得销售代表的实时信息,并在现场提供有价值的销售指导。如果有问题,可以马上解决,而不需要等到销售代表回到办公室再解决。

总结

现在的销售人员经常都出差在外,他们可以随时获得他们需要的信息,实时更新信息,并且能够在事情发生时立即更改记录,这对于跟上竞争是至关重要的。

有了移动 CRM,你就能与更多的潜在客户保持联系,同时你还可以管理你的客户,通过访问你桌面上相同的销售工具来计划你的日程安排。任何可以在办公室里完成的事情,都可以在你不在的时候轻松完成。


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