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罗莱CIO谈新零售下的企业管理

在过去的一年,马云基于电商发展瓶颈提出的“纯电商已死,新零售时代已来”,可以说是完整地部署了对实体零售企业加快结构调整、实现跨界融合、不断提升商品和服务的供给能力及效率。

放眼当下的全民互联网时代,传统产业越来月需要靠线上线下综合能力的比拼才能赢得市场。不管是O2O,全渠道,还是大数据,都对数据的管理和流通提出了更高的要求。同时,企业信息化数字化建设也面临更多的挑战

在近五年来,家纺行业自动化应用普及、渠道平台化建设呈多元化发展,从生产到终端逐步完成全面升级。大力推广普及应用自动化、连续化生产技术,致力于向智能化发展。行业骨干企业还在此基础上进一步完善生产流程和装备,实现了全流程连续化生产。

同时行业企业积极探索智能化发展,在产业链各环节应用现代感测技术,探索实现生产、销售、服务的互通,及时反馈消费体验并提供个性化服务,推进智能家纺产品的发展。家纺行业正实现智能创新升级。

罗莱生活CIO王歆一直在零售行业不断耕耘,了解企业各个层级的管理需求。担任知名企业CIO长达10年,围绕数字化业务与管理,巧到好处地搭建起零售数字化场景化的管理体系,帮助企业实现以数据驱动为核心的数字化管理。

王总指出,做IT最高层次的CIO,既然与诸如CEO、CFO等等能一起并称CXO,就必须更进一步,进入企业的核心战略层,参与到公司整个战略管理,影响企业的战略方向。这一方面取决于企业对于IT的投入和重视程度,另一方面也对CIO提出了新的要求,不仅要懂IT,更加要懂业务。IT虽然并不会改变业务本身,但一旦利用恰当,就会彻底改变商业模式的运转。在这个过程中,CIO承担了商业模式的整体赋能和运转平台的搭建,起到了关键性作用。

关于新零售方面,王总也曾表示,传统行业的新零售是碎片化场景整合过程产生的实际效果。碎片化不是无价值的,当所有碎片化的东西整合在一起之后可以放大价值。

新零售至今仍然是当下最热的话题。所有的渠道、新零售是在想象的过程中不停地发生变化。所有的消费路径、消费习惯在意想不到的过程中产生了变化,新零售不仅仅是零售,而是结合了新技术,通过人、货、场的数字化再加上精准链接和智能化,最终创造价值。

从罗莱家纺的行业内新零售改革中,我们可以看到其深远的影响,这其中的影响不论是对于行业内的,或是行业外的,都能引起我们对自己企业本身的反思,一个企业要发展,要能在行业内立足地位,光靠产品或是品牌是不够的。

在这日益发展的新零售大环境下,传统行业企业纷纷卯足了劲,打起十二分精神,无时不刻关注着新零售的最新动态。而对于传统行业来说,新零售并非一蹴而就,而是碎片化场景慢慢整合。不可忽视过程中的任一“碎片”,因为只有当所有碎片化的资源整合,将会为企业在新零售的转型道路上带来长远的价值。


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