政策区别医疗器械CRM和医药CRM作用

医疗器械CRM和医药CRM究竟有什么不同,这是很多行业同僚都在咨询的问题。医疗器械CRM目前还没有医药出人命这么普遍,当一家医疗器械商想要上一套CRM时,采购部非常为难,不知道是选名气小的医疗器械CRM呢还是选择医药CRM呢,谁都不能确定最后的结果与差异。

医疗CRM软件

 

小编就对此进行了调查与讨论,到底医疗器械CRM和医药CRM有什么不同?从目前的行业政策、行业趋势以及代表个人使用直观感受都来进行全方位的描述。本文也主要从目前的大健康行业中,国家对于医药营销政策和器械营销政策来进行深度分析。


医药大健康行业近年来受到各种政策进行合规与控费,包括药占比、两票制、一致性评价、4+7药品集采、医药代表备案制等等一系列的政策影响。这就给医药代表造成了很大的冲击,医药企业选择CRM也更加倾向于能够保证代表工作的合规性,线上线下相结合,用学术进行营销,从而提升药品销量。


而在医疗器械、设备的采购这一块,基本上国家没有出台什么太大的限制性政策,医疗器械行业并未受到大影响,所以医疗器械行业一般选择CRM主要也更加偏向于销售代表的行为方面,更加想要利用CRM掌握客户信息,就像当初的医药行业CRM一样的作用。


所以从的方面来看,医疗器械领域的政策影响较小于医药领域,对医疗器械CRM的选择也和医药CRM有很大不同,前者偏向于行为,后者偏向于合规,有一定的差别,这也使得器械企业选择会与药企进行本质划分。