摘要 微软最重要的年度合作伙伴盛会,Microsoft Inspire 于美国时间7月9日-14在美国华盛顿隆重召开,数字化转型成为本次大会的主题。
从瓦特改良蒸汽机至今,每一次工业革命都深刻地改变着这个世界。第一次工业革命的主题是机械化,蒸汽动力逐步取代纯人工,标志着农耕文明向工业文明的过渡。
第二次工业革命的主题是电气化,能源、交通变革,逐渐形成一个全球化的国际政治、经济体系。
第三次工业革命的主题是技术化,原子能、航天、生物、电子、机电等科技的发展使得世界的变化日新月异。
如今,第四次工业革命正在深刻地变革着世界,物联网、增强现实、人工智能和数据等云技术驱动的商业创新——数字化正为各行各业的企业用户带来巨大的商业价值。
据《哈佛商业评论》统计,86%的企业认为数字化颠覆将带来新的机遇。来自各行各业的企业客户正在寻求通过数字化转型实现密切客户沟通、予力赋能员工、优化业务运营和转型业务模式的方法。与此同时,企业的领导者也意识到成功的转型必须依靠企业的员工及其文化。
数字化转型的四大方向
面对数字化转型,微软致力于帮助企业重新认识自我,焕发活力,希望能够帮助企业更好地密切客户沟通,予力赋能员工,优化业务运营,转型业务模式。
发掘数据洞察,密切客户沟通
丝芙兰(Sephora)是全球领先的美妆品牌,他们希望能够借助数据洞察,为客户打造更加智能的消费体验。通过与市场咨询公司SapientRazorfish合作,他们开发出了一套解决方案,可以通过电子邮件、直投广告、短信息和手机推送通知等形式与客户紧密联系,在客户喜爱的商品到货、促销或者是当客户接近其零售店时,系统就会发送相应的促销信息。借助Power BI和Adobe Analytics,丝芙兰可以利用这一平台更好地理解应该在什么时间、以什么样的方式去吸引消费者,从而促进客户做出购买决定。
予力赋能员工,在南非挽救生命
在过去的五年中,BroadReach与南非卫生部合作,以BroadReach Vantage平台整合了卫生服务体系分析、决策功能,并有效改善了卫生服务体系的质量。在该平台的帮助下,对“90-90-90挑战项目”进行评估的结果显示,病毒载量完成治疗率几乎翻了三倍,病毒的抑制率从57%提升到了 81%。而自动化数据收集及报告的年人力节省数量也达到了55人。在已经采用新技术的五个区,截至2017年底,预计挽救50万人的生命。
管好每样物资,优化业务运营
澳大利亚创业公司Track'em打造了一套企业级物联网管理平台,通过综合利用GPS、条形码、RFID标签等技术设备,这套系统能够对矿山、石油天然气钻探,工程建筑等行业中大到工程机械,小到零件工具的所有设备、器材、资产进行准确的实时监控和管理。借助微软Power BI仪表板,该系统能呈现出对项目进展的实时分析和关键绩效指标,生成直观准确的资产管理报告。在此基础上,Track'em还加入了彩色3D建模系统,可以用立体视图的方式直观呈现建设项目中各种物资的位置和整个项目进展情况,让管理者一目了然地掌控全局。
转型业务模式,改善消防安全
通过与德国消防安全和工程公司HHPBerlin合作,微软合作伙伴ProMX开发出了One System Dashborad解决方案,并利用Dynamics大大简化了工作流程的管理,加速了项目实施的进度和产品创新的节奏。这套建筑信息管理系统完全构建在Azure云端,能够提供对于工程建设进度的3D视图,不但可以显示实时更新的项目进展,还能根据客户的报价自动做出更改。其结果就是一套能够保持进度实时更新、可以准确计算报价,并提供丰富细节和方便随时查看的项目管理软件。
合作伙伴是微软推动数字化转型的核心动力。本次盛会重头戏之一便是Dynamics 全球年度合作伙伴颁奖典礼,GCR大中华区共有三家企业入选,瑞泰信息荣膺中国大陆唯一入选的“Dynamics 最优秀合作伙伴”,之致殊荣。这已不是瑞泰信息第一次获得微软合作伙伴的最高荣誉。瑞泰信息 Dynamics 事业部总经理孙海东先生受邀出席本次年度盛典。