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在信息化时代，随着crm行业的迅速发展，在国内也涌现出一批优秀的crm系统软件供应商。crm系统哪家好呢？每个crm生产商的发展理念不同，所生产的产品也各不相同。企业在对crm软件选型过程中，可以先免费试用，体验一下crm软件的基本功能和优势。那么一款优秀的crm系统软件都具有哪些基本的功能优势呢？
丰富的客户录入
在crm 系统中，客户录入功能是基本功能优势之一。它能够提供手工逐条录入、Excel批量导入、微信粉丝一键加载、手机通讯录导入、名片扫描等多种方式，录入过程自动判重，帮助企业把所有客户全部录入到软件中集成管理，便于企业对客户进一步分类、分组、分级管理，防止客户资源流失。
灵活的客户分配
crm系统能够进行灵活的客户分配。对于销售人员，系统可以随着安排申请和管理人员审核；对于管理人员安排直接指派或收回。另外，系统支持自动派单、回首等功能，为销售人员带来更多的工作便利，从而提高工作效率，最大化挖掘客户价值。
精准的市场营销
crm系统还能够帮助企业进行市场营销。对于客户信息，从对话、来电等内容中即可详细记录和分析，分析其需求和目的。然后根据其需求，投其所好，有针对性的跟进跟踪和回访，使得销售变得更加容易的同时也有利于客户满意度的提升。
此外，一套优秀的crm系统除需具备上述功能特点，还应该具备操作简单、管理方便、数据精准等特性。企业面临crm系统软件的选型也应从自身需求出发，选择最合适自身发展的系统软件。
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