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近日， 便携式储能头部企业深圳某科技股份有限公司签约瑞泰信息，双方将共同打造全球统一的服务管理平台，优化服务流程，支持其全球服务业务标准化、差异化、多样化运行，提升全球服务交付效率，从而提高客户满意度。
深圳某科技股份有限公司，是一家专注于储能和清洁能源产品的研发、生产与销售的国家高新企业，产品应用领域涉及户外便捷用电、个人及家庭储能，行业应用等，致力于为全球用户提供清洁普惠的用电方式，加速清洁能源在全球范围的普及，让用户始终“用电无忧”。
随着公司全球化业务的快速发展，营销业务的突飞猛进，公司意识到为了进一步提升业绩和客户满意度，急需一套更加智能化的售后服务系统来提升全场景全生命周期的客户服务体验。
在这样的背景下，公司主动牵手瑞泰信息，升级原有的售后服务系统，从而拉通从多渠道接入、服务分派/处理、配件管理、结算业务的全场景流程，实现服务团队协作效率和客户体验的提升，构建新的数字化能力，支持服务体系更好的发展，支持公司业务更大的发展。
瑞泰信息匠心专注 CRM 和数字化营销领域10余年，已成功服务了海尔国际、小米国际、TCL电子、天马微电子、宏发电声、鹰普全球、隆基光伏、亚萨合莱全球等众多出海企业。未来，瑞泰信息将持续用数字力量推动该企业全球化服务转型升级，助力用户服务体系的新飞跃，为其全球化高质量发展保驾护航。
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