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摘要：近日，瑞泰信息与联影智慧医疗园达成合作，将基于瑞泰信息成熟的数字化建设经验，助力实现联影智慧医疗健康云平台的体系化建设。
上海联影集团成立于2011年，由全球知名华人科学家、行业内深具研发及管理经验的领军人才领衔，致力于为全球客户提供全线自主研发的高性能医学影像诊断与治疗设备、生命科学仪器，以及涵盖医疗数智化和贯穿“基础研究-临床科研-医学转化”全链条的创新解决方案。
联影智慧医疗园是联影集团打造产学研医融合创新体系的落地实践，由长宁区和联影集团合作打造，是上海市企双方贯彻落实长宁区“十四五”规划发展战略的具体举措，是长宁区重要大健康产业项目、区内最大的城市更新项目、以及区内重要的招商引资项目。项目计划总投资达35亿元，总建设面积约17万平方米，将打造“产学研医”融合创新的高端智慧医疗园区，促进长三角更高水平协同开放。
联影智慧医疗园以医疗大健康服务产业为抓手，依托联影集团旗下联影智慧医疗投资有限公司在医疗科技领域的研发先导和业内专家网络优势，推动国际医疗大健康服务产业。本项目将成为联影集团行政办公总部以及其五大重要业务板块之一联影智慧的总部。该项目将配备联影集团自主研发的高端医疗设备和人工智能技术，融合大数据、云计算、人工智能、区块链等数字科技。向医疗金融及检验病理等上下游服务产业延展，同时打造中国智慧医学影像研究院及智慧影像产业基地和关键学科专家工作室中心等大健康优质产业链生态圈。
基于此，联影智慧医疗园近日与瑞泰信息达成合作。瑞泰信息在医疗大健康行业拥有成熟的数字化服务经验，客户包含：北大医疗集团、江南大学附属医院、泰康之家、和睦家、泰康拜博口腔等。通过本次项目建设，期望进一步支撑联影智慧医疗园的销售渠道管理和客户服务跟踪运营，实现以下四个目标：
提升客户信息管理能力
规范主数据管理流程，整合客户资源信息，实现客户信息集成、数据资产化管理。
提升对潜客转化能力
端到端的业务流程优化与数据打通，制定高效的销售SOP流程实现更智能的营销销售管理。
提升客户服务满意度
为客户提供价值导向的健康管理解决方案，通过多样化关怀，更好服务客户，提高客户满意度。
提高B端客户协作效率
标准化B端和C端的协作流程，完成企业客户到院预约服务衔接，在线化协作，提升效率。
本次数字化项目结合了瑞泰信息成熟的行业实践经验和先进的数字化工具，期望通过此次合作，进一步提升联影智慧医疗园业务销售和客服的管理和服务水平，确保证联影医疗核心业务开展的便利性、准确性与及时性，助力实现联影智慧医疗健康云平台的体系化建设。
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