ONE系列产品
面向超大型企业
预约演示
微信咨询
微信咨询专属顾问
电话咨询
体验产品
回到顶部
新零售时代的到来，代表中国消费者的消费观念在升级，以体验式消费为主的年轻消费者群体逐渐成为实体市场消费主力军。她们要更看好商品的产品品质、用户评价，价格不再是首要考量因素，能够满足个性化需求才是第一要旨，这也导致了顾客的消费心理和消费行为都和从前大相径庭。
相对于商家来讲，新零售时代所带来的的不单单是新机遇，同时也带来了新的营销挑战。
会员管理crm系统的建立代表着商家能够借助差异化地会员营销管理，合理有效的刺激会员消费活跃，使基础会员逐渐转化成高忠诚度的优质客户。
01、商家产品品质更优
在顾客办理会员后，商家并不意味着一劳永逸，相反要为了留存会员，避免流失，更加重视起来会员维护以及商品管理，提供质优价廉的高性价比商品。此外，还要提供全方位的售后服务，为改善商家产品品质付出了成本，会员才会乐意下单。
02、会员体验再升级
不同的会员消费力和消费喜好有所不同，因此她们的个性化需求也各有差异，实际上差异化的服务，就是说根据会员数据与资料进行分析，掌握会员消费属性，并按照某种特质细分标签，比如消费频次、客单价、消费偏好等，再开展精准营销。
03、个性定制
对会员而言，个性定制是种十分愉悦的购物经历，因为它最能直观体现出会员身份的价值，会员相比较普通消费者能够享有优先购物下单、更低优惠折扣、在线预约等权益。
传统的经营方式，商家要想分析会员属性，只能借助手工统计/问卷调研所统计出的消费记录、品牌偏好、消费客单价、会员姓名、联系方式等浅显的数据。类似这种缺乏大数据分析基础的判断，容易让商家错过不少潜在的销售机会。瑞泰信息会员管理解决方案帮助企业达成建立多渠道会员数据平台，实现对会员精准营销和全生命周期管理，通过数据洞察、活动分析，提升新会员数和会员复购。
中国网络瘦身保健消费品平台的领先品牌绿瘦健康携手瑞泰信息，打造全渠道数字化营销会员管理平台，助力实现精准营销，提升客户价值。
彼时绿瘦健康的痛点：
1.渠道众多，客户数据缺乏统一管理。
2.会员数据缺乏高效的分级管理无法发掘数据价值；
3.如何提高客户粘性和忠诚度成为发展的关键之一。
瑞泰信息会员管理解决方案
1.整合电商、微信、APP的客户数据形成统一会员数据库；
2.基于会员的购物、健康、互动等信息进行会员标签和画像；
3.开展针对性的关怀和营销，提升客户复购和关联销售。
在线咨询
关注瑞泰
服务热线
400-9282-589
商务合作
marketing@rektec.com.cn
