客户关系CRM管理系统是企业数字化转型过程中非常重要的工具。那么对于销售团队来说,CRM系统具有什么作用呢?
瑞泰信息CRM系统中的sfa销售管理系统,是基于微软DY365平台的,通过打通整个销售流程来实现LTC全流程的可视化。另外,也结合移动端的应用来赋能销售团队,实现随时随地的业务处理,从而提高整个销售团队的生产力。
首先,CRM客户管理跟ERP进行打通,对于集团化、多组织的企业内部关系会非常的复杂,瑞泰信息销售管理系统具有一个非常好的功能叫客户关系图,有集团化企业、下面分不同子公司的关系图的组织架构,也有复杂的决策链的关系图,销售人员在打单的过程中可以很清晰的了解项目中是拍板人是谁,哪些领导对项目的影响力力较大,可以帮助销售在打单的过程中合理分配精力。对客户资源进行分类分级。对客户的一些分析排名。
对于销售人员经常出差在外的,不可能随时随地打开电脑去处理工作,那移动端就能很好的帮助销售人员进行随时随地的业务处理。我们可以整合名片扫描王,销售人员拿到名片之后,可以一键扫描把基础的客户信息维护到系统中,帮助销售人员减少工作量。
此外,使用客户关系CRM管理系统中销售管理工具,企业还可以对市场活动进行闭环的管理,包括活动效果的分析,商机转化成交的情况,促使企业对资源进行合理的投放,确保把资源投放到产出最大的渠道。另外系统也打通了多种线上渠道,比如官网、微信、邮件。LinkedIn等社交媒体,实现多渠道的引流。