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去年，一场新冠疫情打破了中国汽车市场原有的平静。市场形势低迷，汽车制造商的产能、零部件供应以及市场需求均在不同程度上遭受抑制。在疫情的倒逼之下，汽车行业crm系统受到越来越多企业的青睐。企业管理者们意识到，利用数字化连接用户、经销商、产品，迫在眉睫。
汽车经销商在门店管理中，依靠数据发现问题、分析问题、解决问题、跟踪问题的管理方式，就是数据化管理。利用CRM系统软件，能够帮助汽车经销商有效解决渠道获客难、客户流失严重、客户难管理等难题。它能够帮助建立有效的客户数据库，并通过数据库分析、跟踪客户，根据客户喜好反馈给门店，从而制定最佳销售政策。
此外，传统的汽车销售门店只能在线下进行销售，客户需要前往门店，挑选配色款式等。而通过使用CRM系统，能够把售前售后的业务都搬到线上开展线上营销，客户可以在线选车预约试驾，也可以选择在线预约美容保养，方便快捷。利用CRM系统，门店能都得到更高效统一的管理和CRM营销矩阵，让营销获客变得更简单、顾客管理变得更便捷、存量市场营收不再困难。
总之，汽车行业crm系统能够给予汽车经销商们统一、便捷的管理体系。在为客户提供最优质服务的同时，提高在激烈竞争且变化多端的市场竞争能力。
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