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在大数据时代，随着移动互联网的普及，企业越来越注重会员制度管理。据相关权威资料统计，老客户所产生的销量是新客户的15倍以上。肯定的会员不仅能帮助企业稳定的成长和发展，企业的利润水平也会随之提高。尽管众多企业意识到会员管理的重要，但在工作中遇到的挑战仍很多。那么，会员CRM管理系统会有哪些挑战和困难呢？
1.如何准确高效的把以客户为中心的企业战略传递到每个员工
2.缺乏完整的会员统一管理视图
3.不能全方位管理会员接触
4.无法管理会员消费特征
5.无量化的会员价值管理
6.无法针对性的对于细分会员进行走向精准营销
7.缺少交叉销售的智能平台
会员CRM管理系统如何解决这些难题呢？
首先，通过搭建CRM数字化平台，可以通过360°视图对会员的基本信息等资料实时查看并进行管理，非常便捷。
第二，CRM会员平台提供多种会员交互式互动方式，及时传送促销等优惠政策，提高会员客户的满意度。
第三，CRM具有的强大数据分析功能，帮助管理者实时查看会员动态和购买意向及购买情况，有利于未来销售模式的预测。
第四，CRM可以通过工作流设置业务规则来完成积分自动累积。
第五，CRM软件帮助精准营销，能够全方面对数据进行分析比对。
第六，CRM提供强大的会员营销功能，包括活动管理、客户价值分析、短信邮件管理等，帮您轻松实现会员个性化营销。
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