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销售管理系统是为了实现各种组织目标，创造、建立和保持与目标市场之间的有益交换和联系而设计的方案的分析、计划、执行和控制。通过计划、执行及控制企业的销售活动，以达到企业的销售目标。
如何理解销售管理系统？
销售管理系统的功能大致如下：
1、销售策略和计划管理
企业在制定销售策略时，必须考虑市场的经济环境、行业的竞争状况、企业本身的实力和可分配的资源状况、产品所处的生命周期等各项因素。然后，销售团队根据企业销售策略制定销售计划，做好资源、人员的安排，销售计划必须要做到具体和量化，具体到每一位销售员、每一个销售区域的销售指标。
2、销售组织管理
销售团队是完成销售策略的基本单元，企业在拆分销售策略时要衡量好每一个销售团队、每一个销售区域的能力，根据实际情况组建销售队伍、安排销售人员。销售团队需要根据目标销售量、销售区域的大小、销售代理及销售分支机构的设置情况、销售人员的素质水平等因素进行评估，以便确定销售组织的规模和销售分支机构的设置。
3、销售业绩管理
销售的最终目的是将销售行为转化为销售业绩，为企业带来利润。在执行销售计划时，实时了解每一位销售员、每一个销售区域的销售行为，要做好执行过程监督，发现问题及时处理、指导并协助其解决，只有让每一位销售员和每一个销售区域完成自己的销售任务，才能保证企业整体销售目标的完成。销售团队需要为销售人员的工作提供各种资源，支持和激励每一个销售人员去完成他们的销售指标。
4、工作表现及评估
要保证销售计划完成需要有完善的监督制度，做好销售人员的工作结果评估，包括产品的销售数量，完成销售指标的情况和进度，对客户的拜访次数等各项工作。工作评估最重要的不仅在于检查销售人员工作指标的完成情况和销售业绩，更重要的是要检讨销售策略和计划的成效，从中总结出成功或失败的经验，不断标准化销售行为，同时完善销售管理制度。
如何做好销售管理？
要做好销售管理，可以从以下五点入手：
1、健全过程管理机制，搭建客户资料库
完整的销售管理体系包括“销售计划管理、业务员行动过程管理、客户管理和结果管理”。其中，客户管理是企销售管理的重中之重，想要做好客户管理就需要企业把以产品为中心向以客户为中心转变，改变以往客户资料掌握在业务员手中的现状，搭建企业自己的客户资料档案。
瑞泰销售管理系统功能：建立完整客户档案
2、销售管理过程分工细化，职责明确
企业销售策略的完成需要团队协作完成，所以需要各个环节的相关人员协调配合：
在技术交流阶段需要售前技术支持人员来配合；
在需求调研与方案确认阶段需要技术咨询专家或顾问来确认技术需求的可行性；
在项目评估阶段可以申请公司高层资源来参与大项目中；
在商务谈判阶段需要商务、财务、法律等相关人员来参与；
签约成交阶段需要高层来互动为项目后续提供支持。
这样可以淡化销售过程管理人员对项目的重要性，而是靠一个项目团队来完成；同时，人员配置并不一定要全部到位，可以挑重要流程来切割。
3、建立实时沟通机制
定期沟通机制是指销售员与销售经理定期沟通工作进展情况，在自己的销售漏斗中的客户跟进状态是什么样的，这期间都做了哪些工作、有什么进展，是否存在问题等。这样，销售经理能对下属每一个人的工作情况有基本的了解，也能掌控销售目标的整体完成情况，不至于在整个销售过程中处于局外人的状态。
瑞泰销售管理系统功能：移动销售助手
4、销售过程透明化
面向行业客户的销售周期一般3—12个月，有时会更长一些。客户非常的慎重，考虑时间自然就更长了，她需要以客户为中心，站在客户的角度，帮助客户定义需求，形成项目采购目标，并帮助客户启动项目；所以她是一个过程的销售，更是一个阶段的销售。
瑞泰销售管理系统功能：透明化销售流程设计
在销售执行上，更加强调对销售流程的管理和销售团队的管理。所以，整合客户内部采购流程、销售流程及标准里程碑、成交管理系统，形成项目型销售的管理流程。
5、销售过程管理的标准化
传统的“精英式销售”不再适合现在企业的发展需求，企业需要快速复制优秀销售员的工作方式和能力最终打造一个销售铁军，而复制的关键就是标准化。
案例解析
中国光纤通信、智能电网系统集成商与网络服务商龙头企业亨通集团有限公司，随着公司规模扩大，出现了项目式销售依赖于销售人员及团队的跟进与配合等问题。
瑞泰信息结合多年行业经验，为其打造了一体化营销管理平台，助力实现了以下提升：
1.集团统一客户资源：构建集团统一客户资源，实现客户信息共享；
2.LTC端到端流程打通：实现销售流程标准化及销售数据的快速跟踪；
3.销售团队管理：提供销售工具支持，提升销售团队销售效能；
4.智能分析与提醒：业务平台打通，实现数据自动对接，透过分析，及时跟进和预警销售执行情况，提升工作效率。
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