近日,鹰普客户关系管理系统(CRM)一期项目成功上线,这不仅是鹰普信息化建设发展的一个重要里程碑,也是瑞泰信息在高端制造行业打造的一个标杆案例。
据了解,鹰普全球CRM系统一期项目自今年7月2日启动以来,在瑞泰信息技术开发实施团队和鹰普项目组的通力协作下,历时3个半月,经过周密的项目调研、蓝图规划、系统开发和测试、用户培训等几大阶段,最终成功完成蓝图方案的系统落地。
鹰普CRM系统采用先进的、基于云端的微软Dynamics CRM进行开发定制,充分考虑了鹰普全球化的布局以及服务全球行业领先客户的需求,涵盖北美洲、欧洲和亚洲三大区域,主要由市场营销管理、商机管理、客户管理、询报价管理、销售预测管理等模块构成,可实现精细化销售过程管理以及销售、服务人员的高效协同,进而提升客户满意度,助力集团拓展销售增长。
鹰普CRM系统展示图
本次鹰普全球CRM系统一期项目,需求完成率100%,客户非常认可瑞泰信息,目前进一步开展二期合作,进一步聚焦提升鹰普的营销服务管理水平,为客户提供更具价值的解决方案,助力鹰普全面强化业务服务能力,提升企业竞争力。