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1月25日，全球显示领域企业中的营销服务数字化出海标杆——天马微电子CRM上线总结汇报大会在广东深圳隆重召开。
天马集团总裁孙永茂、天马集团副总经理屈桂锦、天马专业显示事业部负责人崔鹏、天马消费品事业部负责人姜华玮、天马流程与信息管理中心负责人郭雄猛与瑞泰信息联合创始人/总裁孙海东、实施总监印德华等共同出席会议。
天马微电子CRM2.1期在前期CRM的基础上，对公司系统架构和功能做了统一的重构和优化，充分考虑了天马微电子全球化的布局以及服务全球行业领先客户的需求，涵盖欧洲、美洲和亚太地区三大区域，建立了全球统一的数字化营销管理服务平台。
公司消费品部门和车载事业部原有的系统升级到最新D365平台，工业品事业部的系统在升级优化的基础上，实现客户管理流程集团化、统一化管理。此外，搭建了多个系统及LTC全流程管理服务，建立集团与客户的统一管理，在系统优化和数据完整基础上，形成了有效的数据洞察能力，助力天马微电子增加销售效率的同时，也提升的客户满意度。
项目建设重点
据了解，天马微电子全球CRM项目自2019年12月启动以来，在瑞泰信息技术开发实施团队和天马项目组的通力协作下，历时一年，经过周密的项目调研、蓝图规划、系统开发和测试、用户培训等几大阶段，最终成功完成蓝图方案的系统落地。
验收大会现场
在大会上，天马微电子各大业务代表、平台关键用户对瑞泰信息项目组表示了高度肯定，并分享了在项目执行中遇到的问题、解决的办法与经验，以及对项目未来的展望。
本次天马微电子CRM项目总结大会的顺利召开，标志着天马微电子与瑞泰信息的战略合作伙伴关系更加紧密。未来，瑞泰信息将以更灵活、更快速的企业资源管理服务和卓越企业的专业素养为客户赋能，全面推动天马微电子数字化变革，助力其走在企业出海的前沿，打造行业龙头标杆，带动整个行业的转型升级。
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