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定制企业管理CRM系统哪家好？看各大软件排行榜？还是上网查询？无论哪种方式，企业都要根据自己的管理模式和业务流程进行选择。那么，一款优秀的定制CRM软件具有什么样的优势呢？
首先，定制CRM系统具有云备份功能。企业与客户之间的沟通记录能够永久被保存，并可以随时查看记录。且后台远程一键数据自毁，不怕数据丢失。企业管理者也可以随时登录后台，查看任何一个员工的聊天记录，方便远程管理。此外，为了防止员工存在一些辱骂客户等不礼貌行为发生，敏感词行为预警都会在管理者后台得到警告，阻止敏感词发送给客户，有效控制风险行为，消除对公司利益的损害。
第二，定制CRM可以进行客户资源保护处理。对于在线CRM系统来说，定制化不是大问题，真正生死攸关的问题是数据安全性。CRM软件将客户的微信号、手机号等屏蔽，防止客户资源转移的事件发生。另外，对于一些处理不妥当的操作，例如删除聊天记录、收发红包等行为，管理者也能够迅速获知，在后台一目了然，使问题防范于未然。
第三，定制CRM系统软件功能能够面向80%的共性需求，包括：客户和联系人管理模块、销售机会模块、合同模块、服务模块、市场模块、费用模块和分析模块等。企业在购买服务之后，销售人员或管理者通过各自的账号，分别使用不同的权限来管理个人或整个企业的客户关系。
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